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Cheneliere Mcgraw-Hill
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La communication organisationnelle ; histoire, processus et enjeux
Collectif
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 8 Janvier 2011
- 9782765029533
L'ouvrage est consacré à la communication organisationnelle en temps que matière. La communication organisationnelle comprend toutes les formes de communication utilisées par une entreprise, une organisation afin de communiquer avec ses publics (clients, employés, actionnariat...) . Il revient sur son histoire et ses origines, développe ses différentes approches et montre en quoi ses applications sont importantes aujourd'hui. Il s'adresse aux étudiants de premier cycle en communication (baccalauréat et certificats).
L'ouvrage comprend dix chapitres. La première partie couvre 6 chapitres et aborde l'histoire et les différentes approches de la communication organisationnelle. Le Chapitre 1 présente l'origine de la de la matière et ses fondements en Amérique du nord et en France. Le chapitre 2 est consacré aux approches fonctionnalistes. Le chapitre 3 aborde les approches systémiques. Le chapitre 4 parle des approches critiques. Le chapitre 6 développe les approches constituantes. La deuxième partie aborde les enjeux contemporains de la communication organisationnelle. Le chapitre 7 nous montre en quoi la communication est fondamentale dans une équipe de travail. Le chapitre 8 aborde la communication du changement dans l'organisation. Le chapitre 9 montre les liens entre la technologie, la communication et l'organisation. Enfin, le chapitre 10 aborde les problèmes d'éthique et les responsabilités sociales des organisations.
À la fois théorique et pratique, chaque chapitre comporte les éléments suivants :
Des objectifs d'apprentissage qui permettent au lecteur de cerner les connaissances et les habiletés à acquérir ;
Des renvois vers des exercices sur le web ;
Des suggestions de lectures complémentaires pour ceux qui veulent aller plus loin ;
Des questions permettant à l'étudiant de vérifier sa compréhension du chapitre.
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Psychologie du pouvoir organisationnel ; la maîtrise des habiletés politiques
Gérard Ouimet
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 11 Novembre 2008
- 9782765022251
Incontournable réalité humaine, l'exercice du pouvoir politique doit être pleinement compris afin d'assurer son efficacité et son caractère éthique.
C'est précisément ce que propose le présent ouvrage, soit la découverte et la maîtrise de l'influence situationnelle des autres dans le respect non négociable de la dignité des personnes. plus précisément, l'auteur dévoile, avec une rigueur analytique cartésienne, la psychologie et les habiletés politiques des acteurs évoluant sur l'échiquier stratégique des organisations. a la suite d'une recension exhaustive de la littérature scientifique, l'auteur offre au lecteur un modèle théorique synoptique totalement original des modalités d'application de la stratégie politique.
S'actualisant au moyen d'une matrice factorielle tridimensionnelle, le modèle théorique élaboré par l'auteur présente les 4 p de la stratégie politique, soit la science et l'art de : faire la preuve de son potentiel (stratégie politique de probation) ; promouvoir un projet essentiel (stratégie politique de promotion); proposer une solution réaliste (stratégie politique de proposition) ; protéger l'intégrité de sa personne (stratégie politique de protection).
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L'entreprise
Insaf Ben Kadhi, Hugues Chasse, Julie Laganiere, Dominique Lamaute
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 12 Juin 2019
- 9782765078609
Cet ouvrage constitue un guide d'introduction complet à l'entreprise et aux grandes fonctions qui la composent : marketing, production et opération, ressources humaines, comptabilité et finance. Misant sur une approche pratique, cette 2e édition propose de nouvelles mises en situation, plus d'exemples axés sur les réalités du marché, des articles de presse et des témoignages d'actualité, de nouveaux exercices et analyses de cas, ainsi que l'ajout de la réalité augmentée. Enrichi d'abondantes ressources numériques, ce manuel assure une grande flexibilité sur les plans de l'apprentissage et de l'évaluation des étudiants.
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L'essentiel pour réussir ses études
Bernard Dionne
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 13 Septembre 2023
- 9782765065708
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La première édition de Marketing a connu un immense succès dès sa sortie, devenant ainsi le manuel de base sur le marketing le plus apprécié par les enseignants dans les collèges québécois. Cette seconde édition continue de se démarquer grâce à un contenu toujours aussi complet, riche et diversifié. L'ajout d'un chapitre portant sur le marketing relationnel s'inscrit dans la lignée des tendances de l'heure. Le chapitre sur la communication marketing offre un contenu enrichi : les réseaux sociaux, le commerce électronique et l'utilisation des technologies y sont explorés. L'étudiant se voit interpeller au moyen de multiples rubriques tirées de l'actualité, de mises en situation accrocheuses et par une mise en pages vivante et structurée De nombreuses questions de révision permettent à l'étudiant de tester lui-même ses connaissances, tandis qu'une grande quantité d'exercices et de cas contribuent à parfaire son apprentissage.
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Comportement du consommateur (3e édition)
Alain d' Astous, Pierre Balloffet, Christèle Boulaire, Naoufel Daghfous
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 15 Août 2010
- 9782765025405
Que l'on s'en réjouisse ou qu'on le déplore, la consommation est aujourd'hui au coeur de nos vies.
La lecture de la 3e édition de cet ouvrage de référence vous permettra d'aborder des concepts essentiels à la compréhension du comportement du consommateur tels que les besoins, les désirs, les plaisirs, les frustrations et les significations qui s'y rattachent. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable et autres phénomènes contemporains ne sont pas oubliés dans ce volume rédigé par quatre professeurs chevronnés.
Fondé sur des connaissances rigoureuses et visuellement soigné, cet ouvrage a comme objectif de doter les lecteurs de savoirs à jour afin de leur permettre de devenir des gestionnaires plus avertis et responsables.
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De la supervision à la gestion des ressources humaines (3e édition)
Dominique Lamaute
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 21 Septembre 2009
- 9782765024507
Cette nouvelle édition du manuel De la supervision à la gestion des ressources humaines présente un contenu adapté à des milieux de travail devant faire face non seulement à un environnement économique turbulent, imprévisible et concurrentiel, mais aussi à une génération de travailleurs qui y véhiculent de nouvelles valeurs. C'est un ouvrage unique qui offre un contenu résolument tourné vers l'avenir.
Conscients des bouleversements majeurs causés par la morosité de l'environnement économique actuel qui affecte autant les organisations que les travailleurs, nous vous proposons aussi une gestion des ressources humaines en transition, c'est-à-dire une GRH qui, consciente de l'évolution de son rôle, adapte ses pratiques aux incertitudes dues à cet environnement.
Dans cet ouvrage, vous trouverez notamment des notions fondamentales qui repositionnent la GRH par rapport à la réalité changeante des organisations , une approche réaliste de la gestion des ressources humaines remettant parfois en question les modèles classiques, deux chapitres entièrement consacrés aux nouvelles stratégies de gestion des ressources humaines adoptées en période de crise économique, des chapitres adaptés aux nouveautés apportées aux lois du travail, des exemples qui demeurent à la fois réalistes et concrets.
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Marketing et services du transactionnel au relationnel
Maisonnas/Dufour
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 4 Octobre 2006
- 9782765007234
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Finances d'entreprise ; évaluation et gestion (2e édition)
Fodil Ajaoud, Narjess Boubakri, Imed eddine Chkir, Maher Kooli
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 31 Août 2013
- 9782765039990
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De la supervision à la gestion des ressources humaines ; à l'ère d'une GRH en transition(4ed)
Dominique Lamaute
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 4 Mars 2015
- 9782765047681
La gestion des ressources humaines dans un monde en évolution Cette troisième édition de De la supervision à la gestion des ressources humaines présente un contenu adapté à des milieux de travail confrontés non seulement à un environnement économique turbulent, imprévisible et concurrentiel, mais aussi à des travailleurs qui y véhiculent de nouvelles valeurs. C'est pourquoi cet ouvrage unique offre un contenu résolument tourné vers l'avenir.
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Relations de travail
Urwana Coiquaud, Marc-antonin Hennebert, Lucie Morissette
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 30 Novembre 2016
- 9782765051602
Cet ouvrage propose une introduction aux relations de travail et s'adresse de manière précise aux futurs gestionnaires. Il vise essentiellement à outiller les étudiants en gestion des ressources humaines, relations de travail et relations industrielles qui occuperont des postes de gestion en milieu syndiqué.
À cet égard, ce livre est ancré dans le contexte actuel des entreprises marqué par des pressions et des changements multiples, qui donnent lieu à de nouvelles dynamiques dans les rapports patronaux-syndicaux. En plus de fournir les connaissances théoriques et juridiques essentielles en matière de relations de travail, il fait également écho aux nombreux débats d'actualité qui caractérisent ce domaine d'activité.
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Fondements du management contemporain
Gareth Jones, Jennifer George, Jane Haddad, Michael Rock
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 10 Juin 2016
- 9782765107385
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Le guide méthodologique des sciences de la gestion
Liliane Hamel, Pierre Lainey
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 10 Juin 2016
- 9782765051596
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Le management a l'ère des technologies de l'information
Dominique Lamaute, Bernard Turgeon
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 10 Juin 2016
- 9782765051473
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Méthodes d'optimisation pour la gestion
Yves Nobert, Roch Ouellet, Régis Parent
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 10 Juin 2016
- 9782765051664
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Contrôle interne : une approche gestionnaire
Denis Gendron
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 10 Juin 2016
- 9782765050308
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Management de projet
Clifford F. Gray, Erik w. Larson
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 2 Octobre 2019
- 9782765078647
Management de projet brosse un portrait de la gestion de projets fidèle aux exigences du Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) du Project Management Institute (PMI). L'ouvrage équilibre efficacement théorie et exemples contemporains afin de refléter les enjeux actuels de la pratique, d'ici et d'ailleurs. Cette 3e édition est enrichie de contenus spécifiques sur l'approche Agile de même que sur les aspects humains et éthiques de la gestion de projets.
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De la supervision à la gestion des ressources humaines : vers une GRH défiant la pénurie de main-d'oeuvre
Dominique Lamaute, Bernard Turgeon
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 3 Novembre 2021
- 9782765076810
Un ouvrage en adéquation avec les enjeux actuels de gestion des ressources humaines La cinquième édition expose de manière concrète et concise les grands thèmes de la gestion des ressources humaines défiant la pénurie de main-d'oeuvre. Son contenu théorique et pratique, entièrement mis à jour, illustre les stratégies à appliquer en contexte de travail. Des petites capsules proposent des exemples d'expériences d'entreprises réelles ainsi que de l'information facilitant la compréhension des notions essentielles. Une grande variété de tableaux synthétise la matière complexe pour aider l'étudiant à mieux l'assimiler. De plus, un résumé du chapitre, sous forme de schéma de concept, favorise la révision dynamique de la théorie. Enfin, de courts exercices tout au long des chapitres ainsi que les nombreuses activités d'apprentissage, largement actualisées, invitent l'étudiant à mettre en pratique ses connaissances et à évaluer ses compétences.
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Fondements du management contemporain
Collectif
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 3 Novembre 2021
- 9782765077060
Adapté de l'ouvrage de référence anglo-saxon Essentials of Contemporary Management, de Gareth R. Jones, ce manuel propose une introduction aux notions essentielles du management organisationnel que doit maîtriser aujourd'hui le gestionnaire dans ses tâches de planification, d'organisation, de direction et de contrôle. Dans une terminologie claire et précise, les thèmes abordés, de l'éthique du gestionnaire au développement durable, en passant par les modèles de motivation, ou encore les réalités propres aux entreprises de différentes tailles dans un contexte mondialisé, permettront au futur gestionnaire de prendre conscience des enjeux auxquels il fera face dans l'entreprise. Des activités d'apprentissage complètent chacun des chapitres pour permettre à l'étudiant de mettre en pratique les principes de gestion et de développer ses compétences.
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Le leadership organisationnel : de la théorie à la pratique
Pierre Lainey
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 11 Novembre 2008
- 9782765018261
Le leadership organisationnel : de la théorie à la pratique s'adresse au lecteur qui souhaite saisir la dynamique de l'exercice du leadership au sein des organisations, dans une perspective multidimensionnelle.
Ainsi, l'ouvrage aborde les dimensions individuelles, interpersonnelles et contextuelles de l'exercice du leadership. il recense les principales théories du leadership et précise les applications qui peuvent en être faites au sein des organisations. les facteurs psychologiques du leadership, les compétences du leader, la communication, la mobilisation, la subordination, les groupes, la culture, la stratégie, le changement et l'éthique du leader sont parmi les thèmes qui y sont traités.
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Recrutement et sélection du personnel
Anne Bourhis
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 3 Octobre 2018
- 9782765055440
Axé sur la pratique, l'ouvrage Recrutement et sélection du personnel, 3e édition propose une approche structurée des activités de dotation basées sur les besoins de l'organisation. Abordant toutes les étapes du processus de dotation, depuis la planification des ressources humaines jusqu'à l'entrée en poste des recrues, ce manuel situe le recrutement et la sélection du personnel au coeur de la réflexion stratégique de l'organisation. Tant les étudiants de premier cycle universitaire que les gestionnaires des RH y trouveront les méthodes essentielles au succès d'une bonne gestion des ressources humaines.
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Le management : L'univers des gestionnaires
Pierre g. Bergeron
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 14 Mai 2025
- 9782765062561
L'ouvrage par excellence pour une introduction au management qui fait le tour de la question! Actualisé pour refléter l'évolution du secteur, les grandes tendances et l'influence des technologies de l'information sur le métier, Le management, l'univers des gestionnaires est un ouvrage d'introduction fondamental pour toute personne qui aspire à devenir gestionnaire.
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Description
Un ouvrage pour bien comprendre les enjeux des entreprises en matière de rémunération
Ce manuel offre aux étudiants universitaires en administration et en gestion des ressources humaines les outils nécessaires pour comprendre les multiples enjeux de la rémunération en entreprise.
Des définitions de base aux principes de stratégie et d'équité, en passant par les structures salariales et les programmes de reconnaissance, l'auteure fait le tour de ce qu'il faut considérer lorsque l'on gère et attribue des salaires.
Grâce à cet ouvrage, les étudiants sauront devenir des gestionnaires avisés et, ainsi, prendre les meilleures décisions possibles en la matière.
Ce manuel comprend :
des données statistiques et légales à jour ;
de nombreux exemples pratiques pour appuyer la théorie ;
quatre types de rubrique : « À l'écoute des experts », « Que dit la loi ? », « Sur le terrain » et « Dans les milieux syndiqués ».
De plus, de nombreuses ressources pratiques sur i+ Interactif permettent aux étudiants d'approfondir leurs apprentissages et de parfaire leurs connaissances. -
Le projet de recherche en marketing
Alain d' Astous
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 9 Juin 2015
- 9782765049715
Cette cinquième édition du Projet de recherche en marketing vise les mêmes objectifs que les éditions précédentes : présenter les concepts, les méthodes et les applications de la recherche en marketing en s'appuyant sur le déroulement type d'un projet de recherche, depuis la formulation du problème jusqu'à la présentation des résultats.
L'ouvrage propose un contenu actualisé qui comprend les éléments pédagogiques suivants :
?Les concepts et les méthodes de la recherche en marketing sont présentés dans un langage simple, clair et intéressant.
?Tout au long du livre, un exemple réel d'une recherche en marketing est utilisé pour illus¬trer les étapes du processus de recherche.
?Des notes en bas de page et des lectures suggérées à la fin de chaque chapitre renvoient la lectrice ou le lecteur à des livres ou des articles qui approfondissent les thèmes discutés.
?Des données provenant d'études réelles réali¬sées au Québec sont analysée à l'aide du logi¬ciel IBM SPSS Statistics (SPSS).
?Des questions de révision ainsi que des exer¬cices et des sujets de réflexion permettent aux étudiants de vérifier leur compréhension de la matière et de parfaire leurs connaissances.
Le projet de recherche en marketing est un ouvrage d'introduction à la recherche en marketing conçu pour faciliter la compréhension et l'acquisition des notions pratiques du domaine afin d'aider à la résolution des problèmes de marketing.
