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Figaro Management
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151 idées efficaces pour gerer les personnalités difficiles
Carrie Mason-draffen
- Figaro Management
- 7 Février 2011
- 9782919408047
Qui na jamais été confronté li une « personnalité difficile» n'a jamais fréquenté plus de quelques jours un bureau ! Stress, pression, rivalités, tout est bon pour faire naitre des comportements inacceptables.
Ce livre donne 151 idées efficaces pour réussir à gérer les cas les plus compliqués de névropathes professionnels.
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Conflits: les identifier et les désamorcer
Peg Pickering
- Figaro Management
- 4 Avril 2011
- 9782919408054
