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Zen Business
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Le personal MBA ; la bible du business pour faire décoller votre carrière sans passer par la case MBA
Josh Kaufman
- Zen Business
- 9 Septembre 2013
- 9791092184051
"En vous évitant des frais exorbitants auprès des grandes écoles de commerce, Le personal MBA est sans conteste un outil essentiel pour acquérir les mêmes bases". Business Week. "Ne rangez ce livre sous aucun prétexte. Josh vous fait voyager à travers tous les concepts clés du monde des affaires". Seth Godin, auteur de La vache pourpre et autres succès. "J'ai croisé peu de personnes capables d'accomplir autant et plus efficacement que Josh Kaufman".
David Allen, l'auteur de s'organiser pour réussir Tout le monde n'a pas les moyens ou l'opportunité de faire un MBA. Mais pour faire décoller votre carrière, accéder à des postes à plus de responsabilités, vous pouvez vous former seul à la gestion, à la finance, au marketing. Avec ce livre, c'est à la portée de tous ! On y découvrira par exemple : Qu'est-ce que le flux de trésorerie ? La différence entre coûts fixes et coûts variables ? Comment prendre de meilleures décisions ? Comment lire un compte de résultat ? Comment nouer et renforcer des liens professionnels ? Les 3 dimensions à connaître pour réussir une négociation.
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Mieux se connaître et connaître son équipe pour gagner en efficacité Des conseils pour bien manager, il en existe beaucoup, mais peut-on en faire bon usage si l'on ne connaît pas déjà à fond ses propres forces et faiblesses ? De même pour son équipe, n'est-ce pas essentiel de savoir repérer les particularités de chaque membre, mieux recruter pour qu'ils soient complémentaires et développer les talents de chacun pour obtenir de meilleurs résultats ?
Véritable livre de coaching pour manager, ce livre propose :
- Étape 1 - Identifier quel manager on est : sa vision, ses valeurs, ses besoins, ses talents...
- Étape 2 - Identifier les talents de ses collaborateurs grâce à leur profil (leader, créatif, administratif ou empathique) pour améliorer leur complémentarité et la façon de s'adresser à chacun.
- Étape 3 - Communiquer efficacement avec son équipe et la coacher en fonction des leviers de motivation de chacun.
- Étape 4 - Développer son excellence en gérant son stress, ses émotions, son organisation...
- Étape 5 - Gérer sa carrière en soignant sa communication, son réseau et en renouvelant ses objectifs pour continuer d'avancer.
Une méthode pas à pas construite autour de la personnalité de chacun
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L'enchantement du client ; les conseils clés pour améliorer votre image, fidéliser vos clients et accroître votre chiffre
Alexandre Dubarry
- Zen Business
- 11 Octobre 2013
- 9791092184075
Vous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant... L'enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.
Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos produits et votre marque pour accroître votre chiffre d'affaires.
Grâce à ce guide, riche en témoignages et secrets de grands professionnels de l'enchantement, vous saurez :Pourquoi enchanter vos clients fait une telle différence.Comment enchanter vos collaborateurs et vos salariés pour qu'ils enchantent à leur tour les clients, partenaires, fournisseurs, etc., qui contribuent à votre image de marque.Les 4 secrets de l'enchantement : en sollicitant les émotions et les sens de vos clients, vous transformez votre produit ou service en une expérience unique.
« Ce livre est un guide et une boîte à idées pour tous ceux c'est-à-dire à peu près tout le monde qui ont affaire à des clients. » ALAIN DUCASSE
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Managez votre tribu
Dave Logan, John King, Halee Fischer-wright
- Zen Business
- 21 Juin 2013
- 9791092184020
Toutes les clés pour gravir les 5 étapes vers une tribu forte, efficace et heureuse Le rôle d'un leader est de diriger son équipe, de la motiver et de la rendre plus efficace. Les auteurs ont identifié 5 stades dans lesquels pouvait se trouver une équipe. Le leadership tribal permet aux managers de situer leur équipe et de la faire monter étape après étape. Les bénéfices : collaboration plus efficace, diminution du stress, plus d'implication, plus d'épanouissement.
- Stade 1 : « La vie est nulle » (comportement : sabotage) - Stade 2 : « Ma vie est nulle » (comportement : victime passive) - Stade 3 : « Je suis géniale (et pas toi) » (comportement : guerrier solitaire) - Stade 4 : « Nous sommes géniaux (et pas les autres) » (comportement : fierté tribale) - Stade 5 : « La vie est géniale » (comportement : émerveillement innocent) « Une véritable feuille de route pour explorer les nouvelles manières de manager son entreprise, sa carrière et sa vie. » Reid Hoffman, co-fondateur de LinkedIn « Le Leadership tribal est vivement recommandé pour tous ceux qui travaillent en équipe ou qui s'intéressent à l'amélioration de la performance et de la satisfaction. » David Allen, l'auteur de S'organiser pour réussir Des employés heureux = une entreprise qui marche !
Arguments :
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Les 12 clés pour augmenter la performance de votre entreprise Une stratégie à mettre en place en seulement 12 jours, à raison d'une clé par jour Vous voulez travailler moins mais plus efficacement ? Développer votre entreprise, votre chiffre d'affaires et votre marge sans y passer plus de temps ? Vous voulez que vos équipes se surpassent sans que vous ayez besoin d'être derrière ? Avec les conseils concrets de ce livre, « testés et approuvés » par un expert des affaires, c'est possible !
Grâce aux 12 clés de ce livre, on découvrira notamment :
- Comment optimiser son temps et devenir un meilleur manager : établir 6 priorités par jour, conduire des réunions efficaces, apprendre à recruter les meilleurs...
- Les astuces pour faire travailler ses équipes ensemble et gagner en performance :
écouter les idées de chacun, provoquer l'émulation, favoriser des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme...
- Les 7 règles d'or du marketing : attirer les clients sans les harceler, identifier ses clients « influenceurs »...
- Avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude !
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Business is beautiful ; l'art de cultiver la différence
Jean-baptiste Danet, Nick Liddell
- Zen Business
- 11 Novembre 2013
- 9791092184105
Dans l'environnement économique et la crise de confiance actuels, il n'est plus possible d'envisager la réussite des entreprises selon des critères uniquement financiers. Le business peut être beau : ce livre raconte les entreprises qui ont une belle histoire, qui sont belles sur tous les plans : esthétiques, scientifiques, éthiques... Les « beautiful » entreprises sont celles qui respectent les 5 valeurs suivantes :
- Intégrité - Curiosité - Élégance - Savoir-faire - Prospérité À travers l'exemple de 20 « beautiful » entreprises, de tailles et de secteurs différents (Vente- Privee.com, BMW, 3M, Autolib'...), ce livre apporte un nouveau regard sur les affaires et rend hommage aux facteurs de réussite que l'on ne peut pas mesurer.
